Во время сезонных распродаж трафик и число заказов в интернет‑магазине резко растут — сайт может не справиться с нагрузкой. Разбираем, что проверить до старта сезона, чтобы избежать сбоев и потери продаж.
Проверьте свою IT‑инфраструктуру и подготовьте её к пиковому сезону заранее.
1. Мощности и квоты
- Текущее потребление квот проверено, лимиты повышены до нужного уровня — сайт выдержит наплыв покупателей. Дефицитные конфигурации зарезервированы через пулы резервов.
- Автомасштабирование настроено с запасом по верхней границе: система сама добавит ресурсы, если нагрузка вырастет.
- Выделенные серверы заказаны, индивидуальные конфигурации собраны — ваш магазин будет работать без задержек при любом трафике.
2. Отказоустойчивость приложения
- Критичные сервисы разнесены минимум по двум зонам доступности, за балансировщиком с проверками состояния: даже при сбое в одной зоне заказы продолжат обрабатываться.
- Отказ одной зоны проверен на практике, а не только заложен в схему — вы можете быть уверены в стабильности работы.
3. Данные и восстановление
- Кластер в режиме высокой доступности, чтение вынесено на реплики, пул соединений переведён в режим transaction — данные не потеряются, а заказы не сорвутся.
- Восстановление из резервной копии выполнено на тестовом контуре и известно, сколько оно занимает — в случае неполадок быстро вернёте сайт в строй.
- Резервные копии хранятся отдельно от основной инфраструктуры — данные в безопасности даже при серьёзных сбоях.
4. Сеть и доставка контента
- «Статика» отдаётся через CDN — картинки и стили загружаются мгновенно, покупатели не будут ждать и не уйдут с сайта.
- В гибридных сценариях проверен запас пропускной способности канала и есть резервное подключение — сайт останется доступен даже при резком скачке трафика.
5. Защита периметра
- Профиль защиты включён и обкатан на боевом трафике — мошенники не смогут нарушить работу магазина.
- Заведён список исключений для вебхуков платёжных систем — платежи проходят без ошибок.
- Ложные срабатывания разобраны заранее, а не в день распродажи — система не отправит ложный сигнал тревоги в разгар пиковых продаж.
6. Наблюдаемость и дежурство
- Дашборды собраны по инфраструктуре и по воронке — вы видите в реальном времени, как работает сайт и конверсия.
- Оповещения настроены не только на ресурсы, но и на конверсию и долю неуспешных платежей: сразу узнаете, если что‑то пошло не так с заказами или оплатой.
- График дежурств составлен, инструкция для дежурной смены написана, релизы на период пика заморожены — команда готова оперативно решить любые проблемы.
7. Поддержка клиентов
- База знаний обновлена под условия акции, сценарии агента проверены на реальных вопросах — покупатели быстро получат ответы, а нагрузка на операторов снизится.
- Понятно, какие обращения уходят к человеку и как быстро он подключается — клиенты не будут долго ждать, риск негативных отзывов уменьшится.
Подготовка к пиковому сезону — несколько важных блоков задач, у каждой из которых свой срок. Оценка текущего потребления и повышение лимитов занимают время, выбор между виртуальными машинами и выделенными серверами тоже, а сборка индивидуальной конфигурации сервера может занять несколько дней. Правила фильтрации нужно обкатать на боевом трафике, а шардирование базы требует изменений в приложении.
Большинство пунктов чек‑листа достаточно выполнить один раз: автомасштабирование, реплики, CDN и оповещения на воронку продолжают работать и после сезона — вы экономите время и ресурсы в будущем.
Получите консультацию архитектора и скидку на новые сервисы до 30%
Расскажите о вашей задаче и текущей нагрузке. Мы поможем оценить возможные узкие места, определим необходимый запас ресурсов и обсудим варианты подготовки к сезону пиковой нагрузки.
Согласованная скидка будет дейсвительна до конца 2026 года.
Узнайте больше о предложении и читайте условия на сайте